1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Zeittreu Uhrenatelier
6 Place Guillaume II, 1648 Luxembourg
Tel.: +352 27 84 32 16
E-Mail: privacy@zeittreu
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns direkt kontaktieren, erheben wir folgende Angaben:
- Name: zur Identifikation und persönlichen Ansprache
- E-Mail-Adresse: zur Beantwortung Ihrer Anfrage
- Telefonnummer (optional): wenn Sie telefonisch erreichbar sein möchten
- Nachricht: Inhalt Ihrer Anfrage bezüglich unserer Dienstleistungen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten (über Server-Logs)
Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihre Einstellungen zu speichern. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. a
Einwilligung — bei der Nutzung optionaler Cookies und Analysewerkzeuge
Art. 6 Abs. 1 lit. b
Vertragserfüllung — wenn Ihre Anfrage zur Durchführung eines Auftrags führt
Art. 6 Abs. 1 lit. f
Berechtigte Interessen — bei der Bearbeitung allgemeiner Kontaktanfragen
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
- Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen und Angebotsanfragen
- Abwicklung und Dokumentation von Uhrenreparatur- und Restaurierungsaufträgen
- Analyse der Website-Nutzung zur technischen Verbesserung (sofern Sie zugestimmt haben)
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Unterlagen)
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke von Drittanbietern und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
5. Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Auftragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Mögliche Empfänger sind:
- Hosting-Anbieter: zum sicheren Betrieb unserer Website (Datenverarbeitung im Auftrag)
- Google Analytics (optional): bei Ihrer Zustimmung zur Nutzungsanalyse
- Behörden: bei gesetzlicher Verpflichtung zur Datenweitergabe
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontaktanfragen (ohne Auftrag) | 6 Monate |
| Auftragsunterlagen | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Server-Logs / IP-Adressen | 30 Tage |
| Analyse-Cookies (mit Einwilligung) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
7. Schutz Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
SSL/TLS-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt.
Gesicherte Server
Daten werden auf sicheren, zugangsbeschränkten Servern gespeichert.
Zugriffsbeschränkung
Nur autorisierte Personen haben Zugang zu personenbezogenen Daten.
Meldeverfahren
Im Falle einer Datenpanne informieren wir Sie und die zuständige Behörde fristgerecht.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen sowie — mit Ihrer Zustimmung — für Analyse- und Präferenzzwecke. Technisch notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich und können nicht abgelehnt werden. Alle weiteren Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies und Ihrer Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:
Auskunft (Art. 15)
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16)
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf (Art. 7 Abs. 3)
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: privacy@zeittreu
10. Links zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter.
11. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten unbeabsichtigt bekannt werden, werden wir sie umgehend löschen.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Luxemburg ist dies die:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen — etwa bei Änderungen der Rechtslage oder bei Anpassungen unserer Website. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets oben angegeben.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
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