§ 1 Definitionen
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
- „Anbieter" meint Zeittreu Uhrenatelier, 6 Place Guillaume II, 1648 Luxembourg.
- „Auftraggeber" meint jede natürliche oder juristische Person, die eine Leistung des Anbieters in Anspruch nimmt.
- „Leistung" meint alle Dienstleistungen des Anbieters, insbesondere Uhrenreparatur, Wartung und Restaurierung.
- „Vereinbarung" meint die Gesamtheit dieser AGB sowie etwaiger schriftlicher Auftragsbestätigungen.
- „Website" meint die Internetpräsenz des Anbieters unter zeittreu.
§ 2 Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, die der Anbieter gegenüber dem Auftraggeber erbringt, sowie für die Nutzung der Website. Mit der Auftragserteilung oder der Nutzung der Website erklärt der Auftraggeber sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter einen Auftrag schriftlich, per E-Mail oder persönlich bestätigt. Eine Auftragsannahme setzt voraus, dass der Auftraggeber das 18. Lebensjahr vollendet hat und rechtlich handlungsfähig ist.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt folgende Hauptleistungen:
Mechanische Stabilisierung
Diagnose und Stabilisierung bei mechanischen Fehlfunktionen wie gebrochenem Federhaus, losem Anker oder beschädigtem Räderwerk. Laufzeit: 1–2 Werktage. Preis: ab €250.
Jahrespflege-Inspektion
Präventive Sichtprüfung, Dichtungscheck, Gangmessung und Reinigung ohne Öffnung des Werks — sofern kein Defekt festgestellt wird. Laufzeit: 1–2 Werktage. Preis: €160.
Erbstück-Restaurierung
Umfassende Aufarbeitung von Erbstücken und gelagerten Uhren, einschließlich Werkrevision, kosmetischer Restaurierung nach Absprache und Funktionstest. Laufzeit: 15–20 Werktage. Preis: €1.350.
Der genaue Leistungsumfang wird im Einzelfall vor Beginn der Arbeiten schriftlich vereinbart. Angaben auf der Website dienen der Orientierung und stellen kein verbindliches Angebot dar.
§ 4 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich insbesondere:
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Zustand der Uhr sowie zu bekannten Vorschäden zu machen.
- Die Uhr nur in einem transportgerechten Zustand zu übergeben, um Folgeschäden beim Eingang zu vermeiden.
- Den vereinbarten Betrag binnen der gesetzten Frist zu begleichen.
- Die fertiggestellte Uhr binnen 30 Tagen nach Fertigstellungsmitteilung abzuholen oder entgegenzunehmen.
- Die Website des Anbieters ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine automatisierten Abfragen oder schädliche Inhalte einzubringen.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungsmittel sind Barzahlung, Überweisung sowie die vor Ort akzeptierten Kartenzahlungssysteme.
Bei Reparaturen über €500 kann der Anbieter eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes vor Beginn der Arbeiten verlangen. Die Restforderung ist bei Abholung oder Lieferung fällig.
Sollte sich im Zuge der Diagnose ein deutlich höherer Aufwand ergeben als ursprünglich veranschlagt, wird der Auftraggeber vor Weiterführung der Arbeiten informiert. Die Entscheidung über die Fortführung liegt beim Auftraggeber.
§ 6 Übergabe, Bearbeitungszeit und Abholung
Angaben zu Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindlichen Termine dar, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Der Anbieter informiert den Auftraggeber über die Fertigstellung.
Nicht abgeholte Uhren werden nach schriftlicher Mahnung und einer Frist von weiteren 30 Tagen auf Kosten des Auftraggebers sicher verwahrt. Nach 6 Monaten ohne Reaktion behält sich der Anbieter rechtliche Schritte zur Deckung anfallender Kosten vor.
Ein Versandservice ist auf gesonderte Anfrage und nach schriftlicher Vereinbarung möglich. Transportrisiko und -kosten trägt der Auftraggeber.
§ 7 Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente — sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Dem Auftraggeber wird eine nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zur Nutzung der Website für private Zwecke eingeräumt.
§ 8 Haftung und Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet für Schäden an übergebenen Uhren, die während der Bearbeitung durch nachweisliches Verschulden des Ateliers entstehen. Die Haftung ist auf den nachgewiesenen Sachwert der Uhr begrenzt, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung vorliegt.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Auftraggebers über den Zustand der Uhr beruhen.
Für die Verfügbarkeit und Richtigkeit der Website-Inhalte wird keine Gewähr übernommen. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.
§ 9 Gewährleistung
Auf erbrachte Reparaturleistungen gewährt der Anbieter eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Übergabe, sofern die Uhr entsprechend ihrer Bauart verwendet und gepflegt wurde. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einwirkung oder Wasserschäden außerhalb der geprüften Dichtigkeit.
Im Gewährleistungsfall nimmt der Auftraggeber Kontakt mit dem Atelier auf. Der Anbieter behält sich das Recht zur Nachbesserung vor, bevor Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt geltend gemacht werden.
§ 10 Auftragsrückzug und Kündigung
Der Auftraggeber kann einen Auftrag vor Beginn der Arbeiten ohne Kosten zurückziehen. Nach Beginn der Arbeiten werden entstandene Kosten entsprechend dem Bearbeitungsstand in Rechnung gestellt.
Der Anbieter ist berechtigt, einen Auftrag abzulehnen oder zu beenden, wenn technische, rechtliche oder ethische Gründe einer ordnungsgemäßen Ausführung entgegenstehen — beispielsweise bei begründetem Verdacht auf gestohlenes Gut.
§ 11 Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist Luxembourg-Stadt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Bei Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir zunächst das persönliche Gespräch. Der Anbieter ist bemüht, Konflikte einvernehmlich und ohne Einschaltung Dritter zu lösen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei sachlichem Anlass anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für neue Aufträge ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Bereits bestehende Aufträge sind von Änderungen nicht betroffen.
Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen?
Wir stehen Ihnen für Rückfragen gern zur Verfügung — schreiben Sie uns oder rufen Sie an.